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投资者的资金安全吗?
是的。客户的资金不是存入汇盛公司的银行账户中，而是在清算银行里。我们公司不以任何形式经手客户资金。
我们为客户所选的清算银行Private Scandinavian Sparkasse 是在瑞典的一家银行。在瑞典所有的金融机构是要被监督和监管，目的在于保证瑞典金融部门的稳定性，效率性和真实性，另外推动完善的消费消费者保障机制。同时我们采用第三方银行 - HSBC汇丰银行作为PSS的监管银行，客户的资金是直接存入汇丰银行，由此PSS和其监管银行HSBC来共同监管和保障客户的资金。
投资外汇市场是否受中国法律的保护?
所有在中国地区的客户与我们的任何商业交易行为都会受到中国法律的保护，例如欺骗及误导。然而我们建议及鼓励每位客户与他们当地的法律专业人士咨询。
投资外汇每月的收益率是多少?
与其它金融市场的产品一样，外汇投资也是一种零和概念，也就是说一个人的最大收益数额相当于另一个人的最大亏损数额。
为什么客户取款的时间会那么长?
客户提款所需时间一般为4至5天。这对于国际汇款程序是个正常的时间范围。
汇盛有24小时客服吗?如果出现平台和交易的紧急的情况,我们怎么和你们取得联系?
汇盛提供24小时在线中文客服。周一至周五工作时间内提供电话客服。
如果我们的交易手数比较多,是否能实行优惠点差?
如果是作为我们的机构客户，那么所使用的平台可以直接与清算行专为机构提供低点差的服务器连接。对于机构账户而言，最低入资量为10万美金，并且每笔最小交易量为25手。
与其他外汇交易商比较,你们汇盛有什么优势吗?
其他外汇交易商一般都是清算公司，也就是说他们与客户做对冲（相反的买卖）。因此从利益角度上来说，客户的亏损便是他们的盈利。我们又称这样的公司为做市商，基本上99%的清算公司都是做市商。由于是做市商，他们可以控制客户交易的执行使自己占有最大化优势。当客户与汇盛进行交易时，他们能得到全面的有指导性并且免费的服务。不象大多数的清算公司获取客户的亏损，我们的唯一目标是使我们的操盘手和客户盈利。尤其当客户刚开始从事交易时，首先站在他们的利益角度上为他们提供投资咨询服务是非常重要的，而且我们所有的优质服务均免费。
客户是否可以将自己帐户里的资金转移到同在汇盛的另外一个帐户上?
在相关资料齐全的情况下，客户已将资金的资金从一个交易账户中转到另一个汇盛的交易账户中。
汇盛是一家美国公司,清算行为什么是在瑞典,而且汇款的时候要汇到菲律宾的汇丰银行?为什么会这样复杂?
汇盛推介两家清算行。一家是美国清算行: Hotspot； 另一家是离岸清算银行：瑞典PSS。很多客户选择离岸清算行由于其合理的盈利税收结构。然后我们选择PSS的理由是由于它所提供的审慎和专业的交易执行服务。另外，PSS在全球各地有很多的监管银行，汇盛专为客户选择了PSS在汇丰的汇款账户，为客户保证高信誉和低费用。
汇盛的资金实力有多大?
汇盛公司每月的资金交易量大概在1亿美元左右。
在网站上怎么看不到你们公司的宣传?
不像其他清算公司除挣取点差外还获取客户的损失，汇盛公司没有那么庞大的利润空间作密集的广告宣传。我们认为好的交易平台主要还在于客户的口碑宣传。我们已在著名的金融网站和讯和金融街上通过汇评，外汇视频讲座和在线沙龙作了持续宣传。
是否可以开设联名帐户?怎么办理?
客户可以开设联名账户。我们有联名账户协议书。请与我们的客户主管咨询。
我一个人可以同时开最多几个帐户?
每位客户可同时开设最多10个账户。
怎么才能提取资金啊，要多长时间?
客户可直接在网上下载我们的提款申请表，填写必要信息后，可传真至汇盛公司或直接至清算银行，也可扫描以发邮件的方式递交申请表。我公司网页及提款申请表上有详细说明。
你们公司能有人帮我交易吗？
我们可为您提供我们的资金经理名单，由您根据名单上的详细信息选择资金经理为您管理账户。另外您也可以投资于有我们的清算银行为客户提供的本金保证资金管理项目。请跟我们的客户主管联络获取详细信息。
如果我有一个帐户余额不多，再开设一个新的帐户，前一个帐户的余额可以转过去么？
可以并且无额外费用。客户需填写内部转帐单（A）表。请跟您的客户主管联系索取适当表格。http://psstr.com/formManager.php
我登记免费模拟账户后，什么时候能知道我的用户名和密码？
登记模拟账户后，您可马上下载交易平台并得到您的用户名和密码。
模拟账户和正常账户有什么区别？
两者只有一处不同：模拟账户中非真正资金。因此，模拟账户是您在开真正账户前很好的无风险练习技术，摸索技巧的工具。
投资者的资金在何处？
出于资金安全的考虑，汇盛公司不直接操作投资者的资金。不仅如此，我们自己的运行资金及交易资金与客户的资金是严格分开的。投资者的资金将汇到您所选的清算机构的监管银行中。与汇盛合作的清算机构是Private
Scandinavian Sparkasse 或 HotSpot
FX clearinghouse；他们的监管银行分别是汇丰银行（HSBC），和德意志银行（Deutsche
Bank AG）. |
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